Privacyverklaring

Wie wij zijn

AnderzAfscheid is een uitvaartonderneming gevestigd te Bergen op Zoom. Voor vragen over uw gegevens kunt u contact opnemen via info@anderzafscheid.nl of +31 6 24 538 387.

Welke gegevens wij verwerken

• Bij een uitvaart: NAW-gegevens van de overledene en de opdrachtgever; contactgegevens; relevante religieuze/culturele wensen; betalingsgegevens; correspondentie. Indien van toepassing: gegevens voor repatriëring en consulaire stukken.
• Bij een bestelling in onze webshop: NAW, e-mail, telefoon, betaalgegevens (verwerkt door Mollie — wij zien geen complete kaartnummers), besteldetails.
• Bij een contactformulier of workshop-aanvraag: naam, e-mail, telefoon (optioneel) en uw bericht.
• Bij gebruik van de website: wij zetten geen tracking-cookies. Wij gebruiken Plausible Analytics — een privacyvriendelijke dienst die geen cookies plaatst en geen persoonsgegevens verzamelt — maar alleen na uw uitdrukkelijke toestemming via de cookiebanner.

Waarom wij dit verwerken

Voor het uitvoeren van de overeenkomst (uitvaart of bestelling), om u te informeren, om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen (waaronder de Wet op de lijkbezorging en fiscale bewaarplicht), en met uw toestemming voor gebruiksstatistieken via Plausible.

Hoe lang wij bewaren

• Uitvaartdossiers: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
• Bestelgegevens: 7 jaar.
• Contactberichten: maximaal 2 jaar, daarna verwijderd of geanonimiseerd.
• Gebruiksstatistieken: in aggregaat, geen persoonsgegevens.

Met wie wij delen

Met partijen die nodig zijn voor de uitvoering van uw opdracht: gemeenten, begraafplaatsen, crematoria, koeriers, repatriëringspartners, en betalingspartner Mollie. Met onze IT-leveranciers (hosting, mailservice, database) onder verwerkersovereenkomst. Niet met derden voor commerciële doeleinden.

Uw rechten

U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit en bezwaar. Een verzoek mailt u naar info@anderzafscheid.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. Bent u niet tevreden met onze afhandeling? U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Wij beveiligen uw gegevens met TLS-versleuteling tijdens transport, versleutelde opslag bij onze database-leverancier (Supabase), en strikte toegangscontrole. Onze admins werken via twee-factor-authenticatie.

Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum onderaan.

Laatst bijgewerkt: mei 2026.